Serviços

A equipe por trás da tecnologia

 

Vamos focar no sucesso do cliente em todos os níveis. É parte daquilo que nos torna diferentes, e que motiva a nossa equipe para ir além das expectativas para ajudar os clientes a aproveitarem ao máximo as suas soluções da Ivalua.

 

O que nós oferecemos

 

Implementação

Desde a implantação até o início do funcionamento, a gestão do projeto estruturado e os modelos específicos do setor ajudam você a acertar da primeira vez. A nossa experiência global ajuda a sua equipe a por a mão na massa.

Integração

Depois de 15 anos, já podemos ver o bom, o mau e o feio. Engenheiros dedicados, armados com poderosas APIs não o deixarão na mão em nenhum momento. Os adaptadores de PRE padrão e o fluxo de processos mapeiam o código único da Ivalua e o banco inteligente de dados.

Academia de treinamento

Do treinamento no local a um programa completo de aprendizagem, as várias opções de compartilhamento de conhecimento e de certificações da Ivalua apontam para inteligência. Os usuários também usam a Extranet da Ivalua para acessar documentos, práticas recomendadas e dicas úteis para permanecerem produtivos.

 

Habilitação dos fornecedores

Mais de 1 milhão de fornecedores conectam-se à Ivalua com a nossa ajuda e assistência. Oferecemos suporte direto para a importação de faturas de fornecedores, toda a coleta de dados e processos de mapeamento, definições de procedimentos e transferências de estratégias e operações.

Dados de qualidade e limpeza

Não importa se for por uma ou várias vezes, a Ivalua oferece serviços de alto valor para aprontar os seus dados para análise e com velocidade transacional.
 

Suporte e assistência técnica

Estamos aqui para ajudá-lo. O suporte por telefone ou on-line está disponível para os clientes e fornecedores em vários idiomas. Além disso, podemos otimizar o seu ambiente de segurança e desempenho e gerenciar as questões técnicas relacionadas às atualizações e aprimoramentos.