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Política de Privacidade

Geral

A Ivalua está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade.

Esta política de privacidade (“Política“) estabelece os padrões para coletar, usar, divulgar, armazenar, proteger, compartilhar, transferir ou de outra forma processar Dados Pessoais que você envia para Ivalua ao acessar e usar o website da Ivalua (“Site da Web“) e/ou usar e acessar os produtos e serviços Ivalua (coletivamente “Serviços da Ivalua“).

Se você usar os Serviços da Ivalua como parte de uma empresa ou entidade que tenha um contrato em vigor com a Ivalua, os termos desse contrato entre sua Organização e a Ivalua substituirão esta Política.

Esta Política não se aplica a quaisquer sites e aplicativos de terceiros, incluindo qualquer link para os Serviços e/ou website da Ivalua.

A Ivalua está comprometida com os seguintes princípios de privacidade:

Justiça. A Ivalua Processa Dados Pessoais de maneira legal, legítima e transparente.

Limitação de propósito. A Ivalua coleta Dados Pessoais apenas para uma finalidade específica, explícita e legítima.

Minimização de Dados. A Ivalua Processa Dados Pessoais que são relevantes, adequados e limitados em consideração à finalidade para a qual tais Dados Pessoais são Processados.

Integridade e segurança. Como controlador de dados, a Ivalua mantém os Dados Pessoais precisos, completos e atualizados conforme razoavelmente necessário para o propósito para o qual são Processados. Como controlador de dados e Processadora de Dados, a Ivalua implementa medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal e perda, destruição ou dano acidental.

Responsabilidade. A Ivalua tem governança, políticas, processos e controles apropriados para ser capaz de demonstrar que seu Processamento de Dados Pessoais está de acordo com esta Política e as leis de proteção de dados aplicáveis à Ivalua.

Com quem compartilhamos Dados Pessoais

Não vendemos seus Dados Pessoais a terceiros.

Podemos divulgar seus Dados Pessoais para as seguintes categorias de destinatários:

  • às empresas do nosso grupo, prestadores de serviços terceirizados e parceiros que nos fornecem serviços de processamento de dados (por exemplo, para prestar suporte à entrega, fornecer funcionalidade ou ajudar a aumentar a segurança do nosso Website) ou que de outra forma processam Dados Pessoais para fins descritos nesta Política ou notificados a você quando coletamos seus Dados Pessoais;
  • a qualquer órgão de aplicação da lei competente, regulador, agência governamental, tribunal ou outro terceiro quando acreditamos que a divulgação seja necessária (i) como uma questão de lei ou regulamento aplicável, (ii) para exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais, ou ( iii) para proteger seus interesses vitais ou de qualquer outra pessoa;
  • a um comprador real ou potencial (e seus agentes e consultores) em conexão com qualquer compra, fusão ou aquisição real ou proposta de qualquer parte de nosso negócio, desde que informemos ao comprador que ele deve usar suas informações pessoais apenas para os fins divulgados em esta Política; e
  • a qualquer outra pessoa com o seu consentimento para a divulgação.

 

Cookies

Quando você acessa o site de Ivalua, a Ivalua armazena certas informações sobre seu navegador, o sistema operacional e seu endereço IP.

Se você usar um formulário de registro, a Ivalua coletará as informações que você fornecer à Ivalua, como seu nome e sobrenome, endereço de e-mail corporativo, número de telefone, localização (país, estado, cidade), nome da empresa, cargo, departamento, relacionamento atual com a Ivalua e o setor da sua empresa.

A Ivalua não revende nem seus Dados Pessoais nem suas Informações Pessoais.

A Ivalua usa Cookies em seu site. Ao utilizar o site da Ivalua, você aceita o uso de Cookies de acordo com este aviso. Se não aceitar o uso de Cookies, você tem a capacidade de gerenciar suas configurações de cookies e/ou alterar as configurações de seu navegador para que os Cookies deste Website não possam ser colocados em seu computador ou dispositivo móvel. Observe que alguns Cookies são necessários para o funcionamento do Website e não podem ser desativados.

Um Cookie é um pequeno arquivo de data armazenado em seu computador ou dispositivo móvel ao visitar um site.

Cookies primários são aqueles definidos pela Ivalua no acesso ao nosso Website. Cookies de terceiros são cookies definidos por um domínio diferente do da Ivalua no acesso ao nosso Website.

Cookies persistentes permanecem no seu dispositivo pelo período de tempo especificado no cookie. Eles são ativados cada vez que você acessa nosso Website. Você pode excluí-los de seu dispositivo a qualquer momento.

Cookies de sessão nos permitem vincular suas ações durante uma sessão do navegador. Uma sessão do navegador começa quando você abre a janela do navegador e termina quando você fecha a janela do navegador. Os cookies de sessão são criados temporariamente. Depois de fechar o navegador, todos os cookies de sessão são excluídos.

Cookies obrigatórios são necessários para habilitar os recursos básicos para fazer este site funcionar, como fornecer login seguro ou lembrar a que distância você está em um pedido. Os cookies obrigatórios não podem ser desativados.

Cookies funcionais nos permitem analisar seu uso do site para avaliar e melhorar nosso desempenho. Eles também podem ser usados para fornecer uma melhor experiência ao cliente neste site. Por exemplo, lembrar seus detalhes de login, salvar o que está em seu carrinho de compras ou nos fornecer informações sobre como nosso Website é usado.

Cookies de personalização são usados para personalizar sua experiência em nosso Website. Podemos compartilhar essas informações com anunciantes ou usá-las para entender melhor seus interesses. Por exemplo, os cookies de Personalização podem ser usados para compartilhar dados com anunciantes para que os anúncios que você vê sejam mais relevantes para você, permitam que você compartilhe certas páginas com redes sociais ou permita que você poste comentários em nosso site.

Expiração de Cookies. Os cookies têm vida útil limitada, após a qual ficarão inutilizáveis e serão excluídos automaticamente. A vida útil de cada cookie é definida dentro de cada cookie.

 

Lista de Cookies.

Nome Finalidade Duração
TrustArcCookiesAccepted Este cookie aparece quando o usuário aceita cookies do Website da TrustArc. Este cookie não coleta dados pessoais. 12 Meses
CookieMessageShown Este cookie é usado para evitar a exibição constante da mensagem de aceitação do cookie ao usuário a cada solicitação. Este cookie não coleta dados pessoais. 12 Meses
n/m|7/A77e370r Este cookie é essencial e contém o ID de sessão do usuário. Este cookie não coleta dados pessoais sobre o usuário. Sessão
ASP.NET Sessionid Este cookie é essencial e contém o ID de sessão do usuário. Este cookie não coleta dados pessoais sobre o usuário. Este cookie é excluído quando você fecha o navegador. Para obter mais informações, acesse http://support2.microsoft.com/kb/899918. Sessão

Informações de Crianças

A Ivalua não coleta ou armazena intencionalmente informações de crianças com menos de 16 anos, a menos que permitido por lei. Excluiremos qualquer informação que possamos ter recebido inadvertidamente de uma criança com menos de 16 anos, mediante notificação. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 16 anos forneceu Dados Pessoais à Ivalua por meio de nosso Website, entre em contato conosco e faremos o possível para excluir essas informações de nossos bancos de dados.

Uso dos Serviços da Ivalua

Disposições específicas em que o Processamento de Dados Pessoais dos Titulares dos Dados é protegido pelo GDPR.

Esta seção se aplica ao Processamento de Dados Pessoais quando você usa nossos Serviços (quando atuamos como processador de seus Dados Pessoais e/ou quando você cria uma conta para usar nossos Serviços em nome de sua Organização).

 

As categorias de Dados Pessoais que processamos são descritas no contrato de proteção de dados pessoais (DPA) que temos em vigor com sua Organização ou a organização para a qual você é um fornecedor, e que coletou seus dados pessoais em primeiro lugar (“sua Organização“). Os Dados Pessoais são coletados por sua Organização e Processados pela Ivalua de acordo com o DPA em vigor em sua Organização.

 

Processamos seus Dados Pessoais para os fins e nas bases legais identificadas a seguir, onde atuamos como um processador de seus Dados Pessoais:

 

  • Execução de contrato em que celebramos um contrato para o uso de nossos Serviços por sua Organização e para fornecer negócios gerais e suporte técnico e serviços de manutenção através de nosso ECS (Extranet Customer Support).
  • O interesse legítimo é a base legal para o processamento do seguinte:
  • Para fins de segurança, como investigações de atividades suspeitas ou para fins de conformidade (como investigação de fraude ou uso indevido dos Serviços da Ivalua);
  • Para outros fins que podem surgir de tempos em tempos, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Compartilhamos seus Dados Pessoais dentro de nossa organização para os fins definidos na seção acima e de acordo com o DPA em vigor com sua Organização.

Ao usar nossos Serviços, um Administrador de Conta é a pessoa responsável por ser o proprietário do produto ou serviço e fornecer o serviço aos membros de sua respectiva Organização. Quando você ou seu Administrador de Conta carrega informações (como endereço de e-mail comercial) nos Serviços da Ivalua, você e/ou o Administrador de Conta reconhece que isso foi feito a critério da Organização que você ou seu Administrador de Conta representa. Nesse cenário, a Organização do Administrador de Conta é a controladora dos Dados Pessoais e a Ivalua atua como um processador dos Dados Pessoais. A Ivalua é legalmente obrigada pelos termos aplicáveis ​​para os Serviços da Ivalua adquiridos, tais como os termos do contrato Ivalua, outros acordos aplicáveis ​​de serviços entre Ivalua e sua Organização, e/ou DPA para processar apenas os dados conforme autorizado pelo(s) contrato(s) e mediante a instrução do controlador. Se você tiver alguma dúvida detalhada sobre esses acordos, entre em contato com o Administrador de Conta ou com o DPO da Organização ou com os contatos de Privacidade diretamente na sua Organização.

Como um Administrador de Conta, seus Dados Pessoais serão usados para se comunicar com você para fins de suporte ou para acompanhar as solicitações feitas por você ou outro usuário dos Serviços da Ivalua de acordo com os termos do contrato no âmbito da sua Organização.

Em relação ao uso dos Serviços da Ivalua, você deve exercer seus direitos de titular de dados diretamente na sua Organização. Qualquer solicitação direta que recebermos será redirecionada para sua Organização, pois sua Organização coleta seu Pessoal em primeiro lugar, como controlador de dados para o uso dos Serviços da Ivalua.

Informações adicionais para residentes da Califórnia

Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de Informações Pessoais, conforme definido pelo California Consumer Privacy Act (“CCPA”):

  • Identificadores como nome real, apelido, endereço postal, endereço de Protocolo da Internet, endereço de e-mail, nome da conta;
  • Características das classificações protegidas pela legislação estadual ou federal, como idade ou sexo;
  • Informações comerciais, incluindo registros de produtos ou serviços adquiridos de nós;
  • Informações sobre atividades da Internet ou da rede eletrônica, incluindo atividades em nosso Website e páginas acessadas;

 

Não fornecemos serviços ou outros itens de valor como contrapartida à sua Organização ou às Informações Pessoais de usuários Autorizados de acordo com o CCPA.

 

Você é responsável por garantir sua conformidade com os requisitos do CCPA no uso dos Serviços da Ivalua e no seu próprio processamento de informações pessoais.

Aqui estão algumas coisas que a Ivalua NÃO fará com as Informações Pessoais no escopo de atuar como um provedor de serviços, conforme definido pelo CCPA. A Ivalua não venderá, alugará ou de outra forma divulgará suas Informações Pessoais a terceiros em troca de dinheiro ou qualquer outra coisa de valor. A Ivalua não divulga suas Informações Pessoais a empresas não afiliadas para fins de marketing direto sem o seu consentimento. A Ivalua não usa suas informações fora do escopo do(s) contrato(s) para serviços que temos com você.

Sujeito a certas limitações, o CCPA fornece aos consumidores da Califórnia o direito de solicitar saber mais detalhes sobre as categorias ou partes específicas de Informações Pessoais que coletamos (incluindo como usamos e divulgamos essas informações pessoais), para excluir suas informações pessoais, para cancelar de quaisquer “vendas” que possam estar ocorrendo, e não ser discriminado pelo exercício desses direitos.

Os consumidores da Califórnia podem fazer uma solicitação de acordo com seus direitos sob o CCPA falando conosco pelo privacy@ivalua.com. Observe que, para proteger suas informações, podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. Verificaremos sua solicitação usando as informações associadas à sua conta, incluindo seu endereço de e-mail.

De acordo com a CCPA, você pode exercer esses direitos você mesmo ou pode designar um agente autorizado para fazer essas solicitações em seu nome. We may request that your authorized agent have written permission from you to make requests on your behalf and may need to verify your authorized agent's identity.

Transferências para fora do EEE

Uso do nosso Website. O Website é fornecido e hospedado nos Estados Unidos. Se você é residente ou visitante do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), Reino Unido ou Suíça, protegemos seus Dados Pessoais quando são transferidos para fora do EEE, Reino Unido ou Suíça, processando-as em um território que a Comissão Europeia determinou que oferece um nível adequado de proteção para informações pessoais; ou de outra forma implementando salvaguardas adequadas para proteger as suas informações pessoais, incluindo por meio da utilização de Cláusulas Contratuais Padrão (de acordo com a Decisão 87/2010/CE da Comissão da UE ou qualquer substituição futura) ou outro mecanismo de transferência legal aprovado pela Comissão Europeia.

Uso dos Serviços da Ivalua. A Ivalua opera em escala global e pode transferir Dados Pessoais para (ou acessar Dados Pessoais de) países fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE“); Reino Unido ou Suíça. Protegemos os seus Dados pessoais quando são transferidos para fora do EEE, Reino Unido ou Suíça, processando-os num território que a Comissão Europeia tenha determinado fornecer um nível adequado de proteção para informações pessoais; ou de outra forma implementando salvaguardas adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo por meio do uso de Cláusulas Contratuais Padrão (de acordo com a Decisão 87/2010/EC da Comissão Europeia ou qualquer substituição futura) ou outro mecanismo de transferência legal aprovado pela Comissão Europeia.

Fale conosco

Para exercer seus direitos ou se tiver alguma dúvida sobre esta Política, você pode entrar em contato com a Equipe de Privacidade da Ivalua a qualquer momento pelo e-mail privacy@ivalua.com.

Você também pode falar conosco escrevendo para Ivalua Privacy Team, 102, avenue de Paris, 91300 Massy – France

Mudanças nesta Política de Privacidade

A Ivalua também monitora periodicamente o cumprimento desta Política de forma contínua. A Ivalua verifica periodicamente se esta Política continua em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e está sendo cumprida. Esta Política foi revisada pela última vez em Novembro de 2020.

Data de Entrada em Vigor: 1o de Dezembro de 2020

Definições

Usuários Autorizados significa os funcionários da Organização, funcionários de afiliadas, consultores e funcionários de terceiros, contratados individuais que acessam os Serviços da Ivalua em nome de sua Organização de acordo com os termos do contrato em vigor com sua Organização.

CCPA significa o California Consumer Privacy Act.

EEA significa Espaço Econômico Europeu – inclui estados membros da UE e três estados da Associação Europeia de Livre Comércio (Islândia, Liechtenstein e Noruega).

GDPR signifca a Regulação (EU) 2016 / 679 do Parlamento Europeu de do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e sobre a livre circulação de tais dados, e revogando a Diretiva 95/46/EC (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e todas as leis e regulamentos que dão efeito legal vinculativo a eles em um país do EEE, juntamente com qualquer sucessor ou substituição de legislação e regulamento.

Ivalua significa Ivalua SAS e suas afiliadas.

Dados Pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”); uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, tal como nome, número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou a um ou mais fatores específicos de identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa natural.

Informações Pessoais significa informações que identificam, se relacionam com, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas, ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou famílias.

Processar/Processamento significa qualquer operação ou conjunto de operações realizado em Dados Pessoais ou em conjuntos de Dados Pessoais, seja ou não por meios automatizados, como coleta, registro, armazenamento, estruturação, organização, adaptação ou alteração, recuperação, consultas, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou de outra forma disponibilizando, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.

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